La société VPC Redoute a créé en l’espace de deux ans deux produits complémentaires : la carte Kangourou en 1968 et en 1970 la filiale Finaref. Le deuxième service avait pour but le développement des ventes de la Redoute, et aider les clients à profiter des crédits de consommation. Le groupe PPR va, 22 ans plus tard, absorber ce service et développer d’autres activités avec les marques Fnac, Printemps et autres. Grâce à son évolution, Finaref est la référence de crédit personnel, des assurances et des regroupements de crédit. Elle s’en sort aussi brillamment dans la vente des cartes privatives. Cependant, en 2003, elle fusionne et se fait absorber par le Crédit Agricole.

Histoire de Finaref

Afin de booster ses ventes et d’inciter les femmes à faire des achats à partir d’un compte bancaire, VPC Redoute créée en 1970 Finaref. Ce n’est qu’en 1986 que sera proposé aux clients le premier crédit revolving sous le compte Mistral. Il permet de recevoir dans un délai de 2 jours de l’argent pour ses achats. En 1992, Pinault, Printemps et la Redoute forment un cartel et Finaref devient une filiale de ce groupe. Son nouvel objectif est l’accompagnement du service commercial des marques du groupe grâce à ses programmes financiers. En 1995, elle innove et sort un nouveau service : la vente par téléphone des produits d’assurance. En 2002, elle établit un partenariat avec Surcouf, puis l’année d’après, c’est au tour du Club Med d’adhérer avec d’autres sociétés telles Gosport, Téléshopping, la Maison Valérie… Finalement, la maison mère PPR cède en 2003 Finaref au Crédit Agricole. 6 ans après la cession, arrive sur le marché une carte de paiement en ligne totalement sécurisé. Crédit Agricole qui disposait d’un service interne semblable va fusionner en 2010 Sofinco et Finaref, et adopter comme marque commerciale « CA Consumer France ». La dernière née a pour but de devenir leader international des prêts à la consommation. Depuis 2013, le nom commercial de Finaref est Sofinco.

Regroupez vos crédits et allégez vos mensualitiés

Les différents crédits de consommation chez Finaref

Filiale du groupe Crédit Agricole, Finaref propose des prêts travaux, des prêts personnels, une réserve d’argent et le rachat de crédit. Voici en détail la nature et les sommes possibles des différents prêts, financements, ou crédits à la consommation.
Le crédit personnel chez Finaref peut atteindre 10 000 € et aucun justificatif n’est exigé pour l’utilisation de cette somme. Ainsi, Finaref ne vous demande aucun apport personnel et votre projet peut se financer entièrement avec l’apport de Finaref. L’accord de principe s’obtient même en ligne et vous pouvez bénéficier d’une pause pour le paiement de vos mensualités.
Grâce aux crédits travaux de Finaref, faites financer à hauteur maximale de 10 000 € tous vos travaux importants : gros œuvre, décoration, ameublement… De même, aucun apport personnel n’est requis, car Finaref finance totalement vos travaux. En plus, elle propose des garanties comme la garantie d’assurance, la garantie du bricoleur, et la protection juridique. Une pause paiement dans le remboursement des différentes mensualités est accordée à toute personne qui en fait la demande. L’accord de principe s’obtient en ligne.

Avec le compte Mistral, vous bénéficiez d’une réserve d’argent de Finaref pour le paiement des assurances et le rachat de crédit. Finaref vous alloue 4000 € sans aucune justification. Avec ce montant, vous disposez de liquidités suffisantes pour rembourser par anticipation vos mensualités sans frais, sans compter de profiter de trois pauses paiements pour le remboursement des mensualités. Comme les précédentes, l’accord de principe se donne en ligne.

5 assurances sont disponibles chez Finaref pour financer vos crédits : relais hospitalisation, plan solution accidents, prévoyance d’hospitalisation (avec une indemnité journalière de 25 ou 35 € pour chaque jour d’hospitalisation), la prévoyance vie (assurance d’un montant de 15 000 € à 60 000 € en cas de décès), et l’essentiel accident (montant de 15 000 à 90 000 € comme capital financier en de mort accidentelle).

Le rachat de crédit vu par Finaref

Le rachat de crédit est une procédure financière à laquelle recourent de nombreuses familles afin d’améliorer leurs conforts. Elles s’en servent pour réduire leurs dettes, éviter le surendettement et anticiper l’avenir comme pour un départ en retraite. Finaref est un organisme familier avec la consolidation des crédits. Pour rappel, le surendettement occasionne des soucis financiers dans les banques traditionnelles. Une famille surendettée n’a pas droit d’utiliser de carte bancaire ou de chéquier jusqu’au remboursement complet des crédits. Avec une telle restriction, impossible d’accomplir ces projets.
Finaref propose deux formules de regroupement de financement dans ses produits : rachat de crédit inférieur à 20 000 € et le rachat de crédit compris entre 20 000 € et 100 000 €. Dans le premier cas, la dette peut s’étaler entre 36 et 96 mois. Dans le deuxième panier, la dette peut s’étaler de 36 à 120 mois. Le conseiller Finaref est votre représentant auprès des organismes de crédit et s’occupe de tout. En tant que client, vous avez un seul interlocuteur pour réaliser votre dossier de demande de crédit.

Toutefois, Finaref ne s’occupe pas des crédits immobiliers. Elle s’occupe principalement des crédits personnels comme le prêt pour l’acquisition d’un nouveau véhicule, et les crédits renouvelables. Vous pouvez ajouter au dossier une demande de prêt afin de financer un autre projet. Cette solution d’allègement de crédit n’est valable que pour deux crédits distincts. Ainsi, avec la baisse des charges, votre pouvoir d’achat augmente et la vie aussi. Le crédit lui s’accroît considérablement.

Le service client Finaref

Plusieurs solutions sont mises à votre disposition pour contacter le service client : téléphone, mail, compte client, et siège social. Par le téléphone, vous pouvez obtenir rapidement des renseignements. Du lundi au vendredi, entre 8,00 et 20,00, il suffit de composer le 03.20.69.52.97. S’il s’agit de faire une demande de crédit automobile ou un crédit à la consommation, tapez 08.90.71.10.10. Pour les demandes de rachats de crédit, vous devez composer le 08.90.71.01.01. Le service client est accessible par mail à l’adresse contact.finaref@ca-cf.fr. Les clients peuvent consulter l’état d’avancement de leurs demandes en accédant à leur compte. Pour s’adresser directement au siège social de Sofinco, envoyez un courrier par la poste à l’adresse CA Consumer Finance | 128-130 boulevard Raspail | 75006 Paris.

Espace personnel chez Finaref

Finaref met à jour régulièrement de nouvelles versions de son portail client. Le dernier né s’appelle « Réalisez vos projets ». Ce portail propose les expériences sur les crédits, les bons plans et les actualités. Le nouveau portail innove en proposant des sections complémentaires aux anciennes et dynamiques, car elles utilisent le format vidéo. Le client dispose de tous les aspects liés au crédit de consommation de façon simple et peut partager son expérience. La rubrique actualité présente les cas de personnes qui ont réussi à financer leurs projets grâce à l’accompagnement et au crédit octroyé par Finaref. La rubrique FAQ est un forum d’échange où nos experts échangent en direct sur les thèmes de crédits personnels, renouvelables et affectés.

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